מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע

בעל השליטה במאגר המידע הוא [שם החברה / העוסק המורשה], ח.פ./ע.מ. [ח.פ. / מספר עוסק מורשה], מכתובת [כתובת העסק]. פניות בנושא פרטיות: geteventaa@gmail.com | 052-243-1209.

מדיניות זו חלה על אתר האינטרנט ועל אפליקציית Get Event IL, החולקים חשבון משתמש ומאגר נתונים אחד. היא נמסרת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981 (לרבות תיקון 13 לחוק) ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז־2017.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וסיסמה (נשמרת מוצפנת — אין לנו גישה אליה).
• נותני שירות: שם העסק, מספר עוסק ככל שנמסר, קטגוריה, אזורי פעילות, תיאור, תמונות, מספר WhatsApp, אתר, קישורי רשתות חברתיות ומחיר אינדיקטיבי — ככל שבחרתם למסור.
• מידע עסקי של נותני שירות במסלול VIP: אירועים, אנשי קשר, תקבולים והוצאות שהזנתם לכלי הניהול. מידע זה פרטי לבית העסק בלבד ואינו מוצג לאיש מלבדכם.
• שימוש בשירות: אירועים שיצרתם, מועדפים, פניות ובקשות הצעת מחיר, ביקורות, וטקסט חופשי שכתבתם ל־GetEvent AI.
• מידע טכני: מזהה מכשיר לצורך משלוח התראות (באפליקציה), ונתוני תפעול בסיסיים.

מסירת המידע נעשית מרצונכם ובהסכמתכם, ואינכם חייבים למסור אותו על פי חוק. עם זאת, בלי פרטי חשבון בסיסיים לא ניתן לפתוח חשבון, ובלי פרטי עסק לא ניתן לפרסם פרופיל עסקי — זו המשמעות המעשית של אי־מסירת המידע.

איננו אוספים ביודעין מידע רגיש כהגדרתו בחוק (כגון מידע רפואי, דעות פוליטיות או מוצא). אנא הימנעו מהזנת מידע כזה בשדות טקסט חופשי.

3. מטרות השימוש במידע

• הפעלת השירות, ניהול החשבון והצגת תוצאות רלוונטיות.
• העברת פניות ובקשות הצעת מחיר לנותני שירות, ומשלוח הצעת המחיר חזרה ללקוח.
• אימות זכאות לכתיבת ביקורת (רק מי שפנה בפועל לעסק).
• משלוח התראות תפעוליות שביקשתם, וניהול מנויים וחיובים של נותני שירות.
• אבטחת השירות, מניעת הונאה ושימוש לרעה, ועמידה בחובות שבדין.
• שיפור השירות באמצעות נתונים מצרפיים ולא מזוהים.

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי.

4. מה נחשף לאחרים

פרופיל של נותן שירות — לרבות שם העסק, אזורי פעילות, תיאור, תמונות, תגיות, קישורי רשתות ומספר הטלפון — מוצג בפומבי באתר ובאפליקציה. זו מהות השירות.

כאשר לקוח פונה לנותן שירות או שולח בקשת הצעת מחיר, נותן השירות רואה את שם הלקוח, מספר הטלפון ופרטי הפנייה שמסר הלקוח. ביקורת שתפרסמו מוצגת בפומבי לצד דירוגה. פנייה באמצעות WhatsApp מוציאה אתכם מהשירות ומעבירה אתכם לפלטפורמה של צד שלישי, הכפופה למדיניות הפרטיות שלה.

5. ספקי שירות ומעבירי מידע

לצורך הפעלת השירות אנו נעזרים בספקים הבאים, המעבדים מידע עבורנו בלבד ובהתאם להוראותינו:

• Supabase — אחסון מסד הנתונים, מערכת ההתחברות והתמונות.
• Vercel — אירוח אתר האינטרנט; שומר יומני שרת טכניים לצורכי אבטחה ותפעול.
• Resend — משלוח הודעות דוא"ל תפעוליות (אימות חשבון, איפוס סיסמה).
• חברת סליקה מאובטחת — גביית תשלומי מנוי מנותני שירות. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואיננו מקבלים או מאחסנים אותם.
• WhatsApp — יצירת קשר, לפי בחירתכם בלבד.

העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א־2001, ותוך התקשרות בהסכמי עיבוד מידע עם הספקים.

נמסור מידע לצדדים נוספים רק אם נידרש לכך בצו שיפוטי או על פי דין, לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי, או במקרה של מיזוג או העברת פעילות — ובכפוף לכך שהמקבל יתחייב להוראות מדיניות זו.

6. עוגיות ואחסון מקומי

השירות משתמש באחסון מקומי (בדפדפן באתר, ובמכשיר באפליקציה) לצורך שמירת ההתחברות והעדפות תצוגה (כגון הגדרות נגישות). איננו משתמשים בעוגיות פרסום, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בכלי מעקב ואנליטיקה, ואיננו משתפים מידע עם מפרסמים. הפירוט המלא — מה נשמר, למה ולכמה זמן — מופיע במדיניות העוגיות שבאתר Get Event IL.

7. אבטחת מידע

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים, עם הצפנה בהעברה והצפנת סיסמאות. הגישה למידע מוגבלת לפי הרשאות, ומידע עסקי־פיננסי של נותני שירות מוגבל טכנית לבעל העסק בלבד. אנו נוקטים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז־2017.

אירוע אבטחה: בקרות אבטחה אינן מספקות הגנה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבתקנות — לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ומתן הודעה לנפגעים כנדרש.

8. תקופות שמירת מידע

• מידע חשבון ופרופיל — כל עוד החשבון פעיל.
• לאחר מחיקת חשבון — המידע נמחק או עובר אנונימיזציה, למעט מידע שאנו נדרשים לשמור לפי דין (למשל רישומי חיוב לצורכי חובות מס וחשבונאות) או לצורך הגנה מפני תביעות, ולתקופה הנדרשת בלבד.
• ביקורות שפורסמו עשויות להישאר מוצגות ללא פרטים מזהים.
• יומני שרת טכניים — לתקופה קצרה, לצורכי אבטחה ותפעול.

9. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לעיין במידע שלכם המוחזק אצלנו.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע. מחיקת חשבון אפשרית ישירות מהאפליקציה (חשבון ← מחיקת חשבון) או בפנייה אלינו.
• ביטול הסכמה — למשוך הסכמה שנתתם, לרבות להסרה מרשימת דיוור.

לפניות בנושאים אלה: geteventaa@gmail.com. נשיב בתוך המועדים הקבועים בדין. אם אינכם שבעי רצון מהטיפול, באפשרותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות שבמשרד המשפטים.

10. דיוור ופרסומות

לא נשלח אליכם דבר פרסומת אלא בהסכמתכם המפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב־1982. בכל הודעה פרסומית תופיע אפשרות הסרה פשוטה, ונכבד בקשת הסרה במועד. הודעות תפעוליות (אימות חשבון, איפוס סיסמה, עדכון על פנייה או הצעת מחיר) אינן דברי פרסומת ויישלחו כחלק מהשירות.

11. קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18 שנים ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה — נמחק אותו. הורה או אפוטרופוס הסבור שקטין מסר לנו מידע מוזמן לפנות אלינו.

12. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו לפי הצורך. שינוי מהותי יפורסם בשירות מראש, ובמידת הצורך תתבקש הסכמה מחודשת. מועד העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה.